Informationen in Leichter Sprache

Wir betreiben das örtliche Strom- und Erdgasversorgungsnetz. Als Netzbetreiber sind wir neutraler Partner von Strom- und Erdgaslieferanten, Netzkunden, Stromeinspeisern und Installateuren.

Wir helfen Ihnen:

• wenn Sie einen Baustromanschluss, einen Stromanschluss oder einen Gasanschluss benötigen oder einen bestehenden Anschluss ändern oder abmelden wollen.
• wenn Sie Ladetechnik für ein Elektrofahrzeug installieren möchten.
• wenn Sie eine Photovoltaikanlage, einen Speicher oder auch eine Wärmepumpe anmelden möchten.
• wenn Sie Fragen zu Ihrem Stromzähler oder Gaszähler oder zur Zählerablesung haben.
• wenn Sie Tiefbauarbeiten durchführen möchten und eine Leitungsauskunft oder Schachterlaubnis benötigen.

Als Netzbetreiber sind wir kein Strom- oder Gaslieferant, das heißt, wir bieten keine Strom- oder Gastarife an.

Telefonisch
Die Telefonnummer der Zentrale lautet: 03643 4341-600.

Unsere Notfall- und Störungsnummer lautet: 03643 4341-666.

Per E-Mail
Sie können uns auch eine E-Mail schreiben. Die Adresse lautet netze@enwg-weimar.de.

In unserem Anschlussportal können Sie sich registrieren und einen Stromanschluss oder einen Gasanschluss beantragen. Über das Anschlussportal können Sie auch Ihre Photovoltaikanlage anmelden.

Wenn Sie ein Installationsunternehmen mit Ihrem Anliegen beaufragen, nutzt dieser das Installateurportal für die Beantragung.

Im Netzkundenportal können Sie Ihre Verbrauchsdaten prüfen.

Bei Strom- oder Gasstörung rufen Sie 03643 4341-666 an. Nennen Sie Ihr Problem, Ihren Namen, Ihre Straße und Ihre Telefonnummer.

Bei Gasgeruch bleiben Sie ruhig und handeln Sie so:

• Vermeiden Sie Feuer und Funken! Benutzen Sie kein Telefon oder Handy im Haus! Zünden Sie keine Streichhölzer oder Feuerzeuge an. Rauchen Sie nicht!
• Benutzen Sie keine elektronischen Geräte. Ziehen Sie keine Stecker aus der Steckdose.
• Schalten Sie keine Ventilatoren oder Abzugshauben ein.
• Öffnen Sie Fenster und Türen. Sorgen Sie für frische Luft.
• Warnen Sie Ihre Mitbewohner durch Klopfen oder Rufen. Klingeln Sie nicht! Verlassen Sie das Haus schnell.

Wenn Sie ein Haus bauen, benötigen Sie Strom und manchmal auch Erdgas. Ein Netzanschluss ermöglicht es, Strom oder Erdgas von einem Lieferanten zu beziehen. Grundstückseigentümer schließen mit uns einen Netzanschlussvertrag. Auch nach einem Strom- oder Gasanbieterwechsel bleibt dieser Vertrag mit uns bestehen. Wenn Sie kein Strom oder Erdgas mehr benötigen, senden Sie uns eine Kündigung für den Anschluss.

Wenn Sie eine Ladeeinrichtung für Ihr Elektrofahrzeug anschließen wollen, müssen Sie das bei uns anmelden.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an netzanschluss@enwg-weimar.de

Wenn Sie eine Einspeise-Anlage installieren wollen, müssen Sie diese bei uns anmelden.

Wir unterstützen Sie gern bei Ihrem Vorhaben. Senden Sie uns eine E-Mail an einspeiser.anschluss@enwg-weimar.de

Wenn Sie mit Ihrer Einspeise-Anlage mehr Strom erzeugen, als Sie selbst im Haushalt verbrauchen und diesen überschüssigen Strom in das allgemeine Stromnetz einspeisen, können Sie dafür eine Vergütung erhalten.

Wenn Sie dazu weitere Informationen wünschen, senden Sie uns eine E-Mail an einspeiser@enwg-weimar.de