Schlichtungsstelle
Zur Beilegung von Streitigkeiten verweisen wir auf die Möglichkeit zur Einlegung einer Verbraucherbeschwerde nach § 111a EnWG. Voraussetzung dafür ist, dass Sie zunächst unser Unternehmen kontaktiert haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Die ENWG Energienetze Weimar GmbH & Co. KG ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e.V. verpflichtet.
Anschrift der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Telefon 030 2757240-0
Fax 030 2757240-69
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Anschrift und Kontaktdaten des Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice,
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon 030 22480-500
Fax 030 22480-323